經(jīng)過多輪線上綜合評審會和最終角逐，紅圈CRM 作為 CRM 領域唯一代表企業(yè)入選《2020 中國企服行業(yè)獨角獸 TOP50》，該榜單在 12 月 18 日創(chuàng)業(yè)黑馬主辦的的第十三屆創(chuàng)業(yè)家年會上隆重發(fā)布。

未來十年，最大的紅利是在ToB企業(yè)服務上。ToB企業(yè)服務是貫穿未來20年的長期趨勢。

2020年，隨著疫情、新基建、科創(chuàng)等外在因素的推動，ToB企業(yè)服務行業(yè)呈現(xiàn)兩極分化的局面，差距愈加明顯，有的被并購、有的拿到高額融資，有的準備上市，還有的借著這些背景下，大量獲客，飛躍發(fā)展。

在這個不確定的時代背景下，什么才是驗證ToB企業(yè)服務企業(yè)競爭的試金石指標呢？什么又是判斷一家TOB企業(yè)服務企業(yè)最具競爭實力的指標呢？除了估值外，什么又是衡量一家企業(yè)是否成為獨角獸的關鍵性要素呢？

12月18日，由創(chuàng)業(yè)黑馬主辦的第十三屆創(chuàng)業(yè)家年會正式舉辦。在大會重要環(huán)節(jié)中，《中國企業(yè)服務獨角獸TOP50》榜單重磅發(fā)布。

《中國企業(yè)服務獨角獸TOP50》是由創(chuàng)業(yè)家&i黑馬聯(lián)合《證券日報》、環(huán)球網(wǎng)、新浪財經(jīng)、財聯(lián)社旗下科創(chuàng)板日報，以及黑馬旗下垂直TOB媒體數(shù)字觀察等多家媒體，攜手50多家投資機構，共同發(fā)起的年度重要企業(yè)評選，旨在尋找企業(yè)服務領域最具競爭實力的企業(yè)，并將它們推上數(shù)字化時代的舞臺中央，展示其獨特價值。

榜單的評選指標包括五大維度：科技實力（30%）、投資價值（20%）、成長價值（20%）、領先價值（20%）、人氣投票（10%）。

本次評選前后歷時三個月，歷經(jīng)五大環(huán)節(jié)：策劃（10月初）→提名/報名（10月29日-11月20日）→公眾投票（10月29日-11月26日）→評委評議（11月5日-12月2日）→榜單發(fā)布（12月18日）。

截止11月底，報名企業(yè)數(shù)量超過700家，有330家企業(yè)參加線上評審會，活動H5頁面瀏覽量破500萬，累計投票數(shù)過百萬。

此次上榜企業(yè)所在行業(yè)主要分布在通用企業(yè)服務、垂直行業(yè)數(shù)字化、B2B供應鏈、企業(yè)安全、數(shù)據(jù)智能、基礎云服務等領域的非上市TOB企業(yè)服務企業(yè)。

此次上榜企業(yè)始終引領科技創(chuàng)新，不僅面向世界科技前沿，符合國家戰(zhàn)略，還突破了多項核心關鍵技術，并已取得關鍵性的成果。在所屬產(chǎn)業(yè)中處于獨角獸、產(chǎn)業(yè)龍頭的地位，市場認可度極高。 整體而言，上榜的TOB企業(yè)服務獨角獸企業(yè)是一群科創(chuàng)范兒十足的明星企業(yè)。它們具有以下三個特征。

1、以技術為犁，以實業(yè)為沃土，堅定深耕產(chǎn)業(yè)不動搖。它們運用云計算、大數(shù)據(jù)、人工智能、物聯(lián)網(wǎng)等前沿技術，與產(chǎn)業(yè)相結合，再結合公司的行業(yè)經(jīng)驗積累，加強技術在產(chǎn)品、場景的落地。

2、立足國情，洞察產(chǎn)業(yè)變化、圍繞客戶需求，結合自身基因，不斷進行自我迭代升級，打造“產(chǎn)品-服務-生態(tài)”的完整解決方案，為客戶提供持續(xù)價值，增強黏性。

3、不跟風、不炒估值，擁有健康、持續(xù)而良性的營收。

創(chuàng)業(yè)黑馬集團董事長牛文文認為，新基建將決定未來中國城市、產(chǎn)業(yè)的格局，關乎所有城市未來30年的命運。總的來說，這批TOB企業(yè)服務獨角獸企業(yè)，將是未來城市競爭中、產(chǎn)業(yè)格局競爭中，不可忽視的一支力量。

紅圈 CRM 此次上榜，得益于其始終秉承的“以客戶為中心，以價值創(chuàng)造者為本”的企業(yè)價值觀。自 2009 年成立以來，紅圈 CRM 一直持續(xù)深耕垂直行業(yè)領域，先后在快消、工程建設、裝備制造、IT高科技、商務服務與醫(yī)療等垂直行業(yè)構建了行業(yè)級數(shù)據(jù)智能解決方案。深入到客戶業(yè)務中去，從細節(jié)處打磨產(chǎn)品，不斷給客戶提供更新的應用體驗和更優(yōu)質(zhì)的服務。

針對工程建設行業(yè)，紅圈 CRM 基于紅圈 PaaS平臺提供了面向市政、房建、公裝、弱電等行業(yè)內(nèi)各細分產(chǎn)業(yè)的工程項目管理解決方案。通過以項目為中心，實現(xiàn)了精細化的項目過程管理，提升了企業(yè)的項目管理能力，助力工程建設行業(yè)企業(yè)實現(xiàn)了數(shù)字化轉型。

針對裝備制造等行業(yè)，紅圈 CRM 提供基于紅圈 PaaS 的客戶關系管理解決方案，通過系統(tǒng)化、精細化的客戶及銷售過程管理，幫助企業(yè)實現(xiàn)規(guī)范、有序且可預測的銷售及服務管理閉環(huán)，提升組織工作效率，實現(xiàn)優(yōu)良客戶口碑和業(yè)績可持續(xù)增長。

現(xiàn)階段，中國的TOB企業(yè)服務產(chǎn)業(yè)還處于早期階段，但隨著一系列外部因素的影響和驅(qū)動，會給整個行業(yè)帶來很大的變化和推動，甚至會重塑產(chǎn)業(yè)格局、行業(yè)重新洗牌。

總體而言，在今年復雜的經(jīng)濟環(huán)境下，產(chǎn)品、服務、營收、生態(tài)等成為ToB企服類企業(yè)競爭力的試金石指標，也是判讀其是否是獨角獸企業(yè)的重要評斷標準。