如果您在懷疑數字化轉型是否是IT主管的首要考慮事項，那么只需看看他們正在購買什么。預計在企業軟件(尤其是云服務和應用程序)上的支出增長速度將在今年超過IT其他領域，這將推動全球技術支出的總體增長。

根據市場研究和咨詢公司Gartner發布的一份報告，該報告預測全球IT支出將增長3.2%，達到3.77萬億美元。

預計在企業軟件上的支出今年將較2018年增長8.5%，達到4310億美元。企業軟件包括ERP(企業資源規劃)、SCM(供應鏈管理)、CRM(客戶關系管理)、開源軟件、本地軟件和云端軟件。

Gartner表示，在整個企業軟件類別中，云計算基礎架構和應用程序將吸收大部分支出，今年總計將達到2140億美元，比2018年增長17.5%。

“我們所看到最重要的事情是從實體業務轉向數字業務，” Gartner分析師約翰?洛夫洛克(John Lovelock)表示。“這是支出增長的主要動力。”

雖然成本優化很重要，但它并不是轉向云服務和應用程序的主要原因，洛夫洛克說。“轉向云端的實際情況是，可獲得更多的敏捷性，以及以您需要的速度獲得所需的特色功能。數字業務的運行速度遠遠超過(實體)業務；超大規模數據中心是唯一的方案，它可以支持數字業務的速度，以及數字業務所需的合作——在本地則很難做到這一點。”

然而，云端支出的增長在全球各地并不均衡。“必須說，在全球范圍來看，云計算確實是源自美國的影響，并且正在蔓延；美國目前幾乎占全球云計算支出的60%，”洛夫洛克說。除此之外，發展中國家市場缺乏超大規模數據中心，這導致其應用的滯后，從而減緩這些地區的云端業務增長，他說道。

服務和數據中心的支出也在增長

對IT服務和數據中心系統的支出也將對總體增長做出重大貢獻。Gartner表示，包括服務器、存儲和網絡技術在內的數據中心系統支出將增長4.2%，達到2100億美元，而對IT服務的支出將增長4.7%，達到1.03萬億美元。

Gartner表示，雖然在設備和通信服務上的支出也將增加，但它們會落后于其他領域支出的增長。

包括固定和移動電信服務以及統一通信技術在內的通信支出今年將增長1.3%，達到1.4萬億美元。

與此同時，預計在PC、平板電腦、手機和打印機等設備的支出將增長1.6%，達到6,790億美元。

洛夫洛克表示，市場上出現的手機新功能似乎沒有為許多用戶帶來足夠的動力進行升級，尤其是在經濟不穩定時期。

“我們現在正在尋找經濟混亂的跡象，”洛夫洛克說。經濟領域的烏云包括英國即將退出歐盟，美國和中國之間的貿易緊張關系以及潛在的全球關稅上升，這些都給商業計劃注入了不確定性。“對于一家倫敦銀行來說，如果不知道英國脫歐之后其商業模式將如何的情況下，就很難制定計劃在技術方面投入大量資金，”洛夫洛克說。

宏觀經濟問題是企業高管關注的焦點。洛夫洛克指出，杜克大學最近對首席財務官的調查顯示，46%的受訪者認為2019年將出現衰退。

盡管如此，Gartner預測2019年的IT支出增長為3.2%，雖然略低于2018年的3.9%，但仍然相當強勁。

“人們在購買IT的原因方面發生了基本面上的變化，以及他們在打算如何使用IT方面也發生了巨大變化——我們賺錢的方式正在改變，”洛夫洛克說。

換句話說，盡管地緣政治問題令商業領袖感到擔憂，但技術支出的基本驅動力——數字化轉型——仍然是IT支出的推動力。