上海泰坦科技股份有限公司（股票代碼：835124）成立于2007年10月，公司專注于為科研工作者和質量控制人員提供一站式實驗室產品與配套服務，致力于成為科學服務領域的領先者與變革者。公司通過自主研發、品牌運營、品牌代理、集成打包服務等方式為生物醫藥、新材料、新能源、化工化學、精細化工、食品日化、分析檢測等領域的實驗室提供全方位的綜合服務，覆蓋客戶的研發準備、研發過程、研發后期、生產質控等各個階段，提供“一站式”有競爭力的產品和服務，是國內領先的科學服務提供商。

      公司圍繞客戶需求，形成了科研試劑、儀器耗材、特用化學品、實驗室設計建設、科研信息化五大產品線。創立并運營了Adamas-Beta、General-Reagent、TISOL、蒂凱姆、Titan耗材、Titan Scientific LAB、Titan SRM 7個自主品牌，并整合了全球數百個知名科學服務品牌。通過旗下電商平臺探索（www.tansoole.com）為客戶提供全面的產品種類、精準的搜索查找、完善的信息介紹、便捷的購物流程、標準的配送體驗，形成科學服務行業的一站式服務平臺。

    使用情況詳述：

    提到科學服務業，很多人會想到高深的科技，殊不知，科學服務就在我們的生活里。我們使用的每一種電子產品、藥品、化妝品、食品添加劑都是從實驗室里研制出來的，科學服務業就是為產品的研發、創新、產業升級提供基礎服務的產業。只要是有實驗室、有創新的地方，就有企業提供科學服務，立志于做中國科學服務首席提供商的上海泰坦科技股份有限公司（以下簡稱泰坦科技）就是其中的佼佼者。

      作為提供一站式科學服務物資的高科技企業和科研管理軟件供應商，泰坦科技深諳信息化管理、過程管理對于企業的重要性，所以當遭遇銷售管理之痛，泰坦科技的解決方法是直道而行，尋找一款專業的、有效的銷售管理軟件。在接觸了紅圈營銷之后，泰坦科技迅速且堅定地做出了選擇——簽約。

     日前小編有幸采訪到泰坦科技聯合創始人副總裁張華先生，請他來講講泰坦科技和紅圈營銷的不解之緣。

紅圈營銷：張總，您好，大家對于科學服務行業比較陌生，請您先簡單介紹一下企業吧。

紅圈營銷：我們了解到，公司成立的時間并不長，但發展速度卻非常快，您能分享一下企業在管理上的成功經驗嗎？

張  華：我們是一家創業型公司，2007年成立，人員以年輕人為主，平均年齡不到30歲，企業文化比較開放，強調充分發揮每個人的能動性，在公司的平臺上實現個人價值的最大化。

在產品方面，我們實現了國外高端品牌的國產化，質量上達到國際水準，價格上更具優勢，基本做到了全國數一數二。公司強調以客戶為導向，根據客戶的需求來配置相關的人員和資源，以優質的產品和服務來服務客戶，實現市場占有。今年，公司實現了近70%的業務增長，明年計劃達到1個億的增量，這個增量相當于增加一個行業內主要競爭對手的全年營銷總額。

紅圈營銷：公司是今年10月和紅圈營銷簽約的，是什么契機促成了此次合作呢？

張  華：公司選擇使用紅圈營銷有多個原因，首先我們認為移動銷售管理是大勢所趨，其次是行業競爭使然，再次是因為對百名銷售人員的管理也確實存在一些問題。

科學服務業正處于發展的黃金期，目前中國有超過一千萬人在實驗室里工作，每年國家科技投入經費超過一萬億，科學服務市場規模超過一千億，市場空間非常大，但競爭也很激烈。整個行業目前有幾萬家大大小小的貿易商、小企業，我們作為一家新入局的創業型企業，只有比別人更努力、服務客戶比別人更好、管理上比別人更有效率，才能形成競爭優勢。

目前，除了上海，公司還在北京、廣州、福建、重慶、成都、南京、杭州、新疆、香港等地設立了分支機構或銷售網點，銷售人員分散在全國各地，管理就成了一個難題。公司有上萬家客戶，每個銷售人員平均要維護一百多家客戶，客情關系到底怎么樣？每天是不是真的像工作郵件里說的去實地拜訪客戶了？有沒有積極開拓新市場？公司實際上沒法查證。

所以，我們需要一款工具，一方面能提高企業信息化管理水平，做到管理科學化和資源高效利用，降低運營成本，提高效益，另一方面能讓銷售人員始終保持積極的工作狀態，做到事前有計劃、過程有記錄、結果有分析、總結有改進，提高工作效率和能力，實現個人業績和公司業績的共同提升。

紅圈營銷：您剛才提到的銷售管理難題，相信很多企業管理層都會有共鳴。

張  華：應該是的，現在中國的人力成本很高，每個公司都希望員工能夠發揮出自己最大的價值，尤其是銷售人員，為企業創造更多的效益，但是結果往往不盡如人意。你比如說，老銷售一般有固定客戶，每個月不用辛苦去跑客戶，就能有不錯的業績，但這實際上是對公司資源以及個人時間的浪費，以他們的能力、經驗和資源來說，如果去開拓新客戶，更容易成功，個人和公司都能受益。再比如說，新招的銷售人員都有一個磨合的過程，看態度和能力是否適合行業、公司，如果說能力不足，那可以培養，如果說態度不行，每天不思進取、混日子，那真的不如早點換個環境。如果一個公司，老銷售在維護好老客戶的同時積極開拓新業務，形成一個以老帶新的良好氛圍，就能實現老人、新人和公司的三贏，公司得發展能不好嗎？紅圈營銷這款工具，就讓我們看到了共贏的希望。

紅圈營銷：現在使用了紅圈營銷一段時間，效果怎么樣呢？

張  華：總體來講非常不錯，我們對銷售分區域分團隊逐步實施紅圈管理，先使用的團隊工作態度、工作結果、溝通效率都有提高，沒有使用的團隊人員也主動提出要使用紅圈。我們的理解是：紅圈營銷對原本積極工作的銷售人員來說是一款很好的輔助工具，對原本有些偷懶的銷售人員來說就是一個緊箍咒，督促他們變得更加努力。我想具體說一下紅圈營銷的拜訪功能，根據我們的需求進行個性化配置以后，使用效果非常好。從業務開拓到項目跟進再到售后維護，紅圈營銷幫助我們建立了一套標準的客戶拜訪體系，也讓公司了解到了實時的、真實的客戶拜訪信息，不僅確保銷售人員去客戶那兒，還能看到拜訪的成果，提高有效拜訪率。不僅如此，紅圈營銷還提高了銷售團隊的拓展性，以前我們的一個業務經理只能管理好五個人，現在管理十個人，管得也很好。