在數字化轉型的大背景下，很多企業的IT部門成為了數字化轉型的執行者，無論是市場還是企業管理層都對IT部門能夠交付的數字化答卷產生了很高的期待。在這種情況下，IT部門被賦予了更多的使命和責任，各種新興數字化工具讓IT部門背上“能力越大，責任越大”的擔子。 隨著信息化深入到企業供應、生產、銷售、內控等方方面面，IT部門所負擔的職能也在不斷增加。但實際情況是，他們面臨承接的資源和要承擔的職責并不匹配。

對于很多施工企業而言，IT部門長期以來都扮演著“修電腦”的后勤角色，企業向IT部門傾斜的資金、人才和管理資源都較少，使得他們不能充分發揮工作潛力，限制了IT部門發揮其智能。在這種情況下，IT從被動接受業務需求的職能，轉變為驅動業務轉型的職能，從單純的技術輸出，轉化為通過數字化技術去作用和影響業務戰略，并且左右具體業務用例的識別分析。

IT部門將在轉型過程中起到主導作用

1、布道：幫助企業所有其他部門理解數字化的作用，趨勢，從轉型的意識上做好鋪墊。

2、賦能：通過系統建設、培訓交流等工作，將數字化能力賦予給各個傳統部門。

3、連接：從企業層面，連接各種資源、方法、技術，IT會是傳統企業的一個轉型調度中心，同時也是連接外部資源和新技術的HUB。

4、探索：幫助企業在未知領域，戰略方向上進行探索。

5、優化：利用新的技術，工作方法，優化傳統業務流程。

6、幫助企業分析現階段信息化程度。

IT部門需要做哪些轉變？

作為企業轉型的生力軍和引擎，這個部門應該建立生機型的文化，同時和企業的其他部門緊密協作。主要體現在：

1、探索創新：具有開放的心態，勇于藐視權威和經驗，敢于探索創新

2、價值導向：所有的創新和探索必須以價值為導向，而不是無目的的碰運氣

3、快速迭代：要盡可能的加速反饋，快速迭代，從而能夠加速創新的周期

4、協作共贏：要有分享的格局，要能夠樂于與團隊，與其他部門協作共贏

轉型不是讓IT部門單打獨斗

數字化轉型是企業整體的事情，而不僅是IT部門的事情，所以在企業高管層面要有一個統籌層，從而從頂層來協調和推進數字化的進程。每一個層級的職責為：

1、規劃層：頂層設計，具有全局觀

2、實施層：以全功能團隊為運作模式，圍繞一個個的數字化產品進行實施推進

3、能力層：構建數字化相關的能力，為實施層提供能力支撐

4、資源層：IT部門需要連接其他的資源，例如外部技術支持、第三方軟件服務等，從而將資源賦能，進一步為轉型服務。

在數字化轉型的大背景下，IT部門不再只起到“后勤”的作用，而成了內外連接的中間紐帶。企業想要成功轉型除了內部統籌和調整以外，也需要引入數字化項目管理工具來輔助內部流程梳理與外部項目業務管控。有了IT部門的協調，企業可以更加快速的適應數字化工具，通過智能管理軟件讓企業實現信息共享，打破部門之間、項目之間的數據壁壘，提高溝通協同效率。同時讓各個項目的資金、成本、材料實現線上全面把控，進一步提升整體管理效率。

綜上，在數字化轉型的進程中，IT部門起到的作用不容小覷，企業應該借助IT部門的專業性，對內完成前期布道，對外完成資源連接，使其承接的資源與承擔的責任相平衡，真正發揮實質性的作用。

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